Polityka prywatności
Poniżej wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy w związku z korzystaniem ze sklepu CoolYoga.pl, w jakich celach oraz jakie prawa Ci przysługują.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Konrad Wiśniewski FITDOG, ul. Wolności 21, 59-830 Olszyna, NIP: 6131579156.
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: kontakt@coolyoga.pl .
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.
2. Jakie dane możemy przetwarzać?
W zależności od sposobu korzystania z CoolYoga.pl możemy przetwarzać w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane niezbędne do wystawienia faktury,
- informacje dotyczące zamówienia i płatności,
- adres IP oraz dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
- dane przekazane w formularzach kontaktowych,
- dane zawarte w korespondencji z nami.
3. Cele i podstawy przetwarzania
| Cel | Podstawa |
|---|---|
| Przyjęcie i realizacja zamówienia | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy |
| Płatność, księgowość i dokumenty podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny |
| Zwroty i reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO – wykonanie umowy oraz obowiązki prawne |
| Kontakt z nami i odpowiedzi na wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji |
| Zapytania dotyczące współpracy ze studiami i instruktorami | art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – działania przed zawarciem umowy lub obsługa zapytania |
| Newsletter i elektroniczna komunikacja marketingowa | zgoda użytkownika oraz właściwe przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora |
| Analityka i marketing z wykorzystaniem opcjonalnych technologii | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda, jeżeli jest ona wymagana |
4. Newsletter i marketing
Jeżeli zapiszesz się do newslettera lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną, możemy wykorzystywać podany adres e-mail w tym celu.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, w szczególności korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach marketingowych.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
5. Odbiorcy danych
W zakresie niezbędnym do działania sklepu dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i operatorom logistycznym, w tym InPost,
- dostawcy hostingu i infrastruktury technicznej,
- dostawcom systemów księgowych i sprzedażowych,
- dostawcom systemów mailingowych i obsługi wiadomości,
- dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google i Meta – jeśli korzystanie z nich zostało aktywowane zgodnie z wymaganymi zgodami,
- podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe lub informatyczne, gdy jest to niezbędne.
6. Narzędzia analityczne i reklamowe
CoolYoga.pl może korzystać z narzędzi takich jak:
- Google Analytics 4,
- Google Ads,
- Meta Pixel (Facebook / Instagram).
Technologie analityczne i reklamowe, które nie są niezbędne do prawidłowego działania serwisu, uruchamiane są zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach cookies.
W związku z korzystaniem z niektórych dostawców dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach stosowane są odpowiednie mechanizmy prawne przewidziane przez RODO, takie jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.
7. Cookies i podobne technologie
CoolYoga.pl wykorzystuje cookies oraz podobne technologie. Mogą one służyć w szczególności do:
- zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
- obsługi koszyka i procesu zakupowego,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- prowadzenia statystyk i analizy ruchu,
- mierzenia skuteczności reklam i prowadzenia remarketingu.
Cookies niezbędne mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody w zakresie koniecznym do świadczenia żądanej usługi. Technologie analityczne i marketingowe uruchamiamy po uzyskaniu wymaganej zgody.
Zgodę na opcjonalne cookies możesz w dowolnym momencie zmienić lub wycofać poprzez ustawienia cookies dostępne w serwisie.
8. Jak długo przechowujemy dane?
Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:
- dane niezbędne do wykonania zamówienia – przez okres potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany dla rozliczeń, obowiązków podatkowych i ewentualnych roszczeń,
- dokumentację podatkową i księgową – co do zasady do upływu okresu przedawnienia zobowiązania podatkowego,
- dane związane z reklamacjami i roszczeniami – przez okres niezbędny do ich obsługi oraz do upływu odpowiednich terminów przedawnienia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu ustania tego interesu albo skutecznego wniesienia sprzeciwu.
9. Czy musisz podawać dane?
Podanie danych jest co do zasady dobrowolne. Niektóre dane są jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów księgowych albo udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
Brak podania danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.
10. Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia udzielonej zgody w dowolnym momencie.
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami.
11. Profilowanie
Jeżeli wyrazisz odpowiednie zgody marketingowe, dane dotyczące sposobu korzystania z serwisu mogą być wykorzystywane do tworzenia grup odbiorców i dopasowywania treści reklamowych, w szczególności przy wykorzystaniu narzędzi Google lub Meta.
Nie wykorzystujemy tych informacji do podejmowania wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
13. Zmiany Polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu lub wykorzystywanych przez nas usług i narzędzi.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie CoolYoga.pl.